Soins à domicile : un modèle organisationnel qui place l'Humain au cœur de ses services

Après plusieurs années de mise en œuvre, de collecte de données, d'analyses et de reporting, le projet TICC (Transforming Integrated Care in the Community) touche à sa fin. En d'autres termes, la phase la plus importante peut commencer : la diffusion et le partage des résultats et de l'expérience acquise ces dernières années afin de soutenir d'autres organisations.

Lancé en 2018, le projet TICC a eu pour objectif de mettre en œuvre et d'évaluer un nouveau modèle organisationnel de services de soins à domicile inspiré de Buurtzorg. Ce modèle de soins intégrés à domicile repose sur des équipes de soignants et d'infirmiers en auto-organisation, réparties par quartier et gérant chaque aspect des soins, assurant ainsi leur pérennité financière. Ce modèle a entraîné une diminution significative des tâches administratives, un passage de manager traditionnel à celui de coach, dont le rôle est de fournir des conseils pour assurer l'autonomie de l'équipe. Pour les patients, la méthode Buurtzorg apporte des services de santé et de soins à domicile avec une qualité d'intervention supérieure, permettant une vie à domicile plus riche et plus autonome, et avec moins d'hospitalisations non planifiées.

Vous voulez savoir comment les partenaires TICC ont créé des changements systémiques dans l'organisation des services de soins à domicile ? Découvrez les publications finales du projet !

• BLUEPRINT

L'un des principaux objectifs du projet était de produire un « blueprint » ou plan pour le transfert d'un pays à l'autre d'un modèle de services innovant dans le domaine de la santé et du soin, à destination de tous les acteurs publics et privés.

Ce plan tire les leçons de l'expérience des partenaires TICC au cours des cinq dernières années. Il identifie les obstacles et défis rencontrés ainsi que les solutions qui ont développées dans chacun des contextes.

Déjà disponible en anglais. Version française disponible très prochainement !

• RAPPORT D'ÉVALUATION

Ce rapport fournit une description détaillée de l'évaluation du projet TICC de 2017 à 2022. Il reprend les résultats attendus formulés en début du projet divisés en quatre thèmes : la mise en place des équipes de soins TICC, les expériences de mise en œuvre du modèle TICC, le personnel soignant au sein des équipes TICC auto-organisées, une meilleure prise en charge des patients et des coûts réduits.

Le rapport explique en détail comment le projet a été évalué et les résultats observés aux niveaux organisationnels et nationaux et se clôture par une discussion dans laquelle les résultats sont interprétés.

Bientôt disponible en anglais et français.

Retrouvez tous les résultats du projet TICC sur le site internet dédié* : www.ticc-transformation.eu

* Disponible en anglais, bientôt disponible en français.

Partenaires :

The Health and Europe Centre (UK) | Buutrzorg Concepts (NL) | Kent County Council (UK) | Kent Community Health Foundation Trust (UK) | Medway Community Healthcare (UK) | Soignons Humain (FR) | Public World (UK) | Zorgbedrijf Antwerpen (BE) | Emmaüs Elderly Care (BE) | Eurasanté (FR) | VIVAT Homecare (FR) | Groupement des Hôpitaux de l'Université Catholique de Lille (FR) | HZ University (NL) | La Vie Active (FR)

AVEC LE SOUTIEN DU FONDS EUROPÉEN DE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL