Dès 2006, le groupe DOMUSVI, première entreprise française de services aux seniors, souhaite mettre en place une structure sanitaire originale, simple et utile qui faciliterait les démarches des usagers pour un retour serein à domicile :
Un panel de services regroupés en une seule entité pensée et mise en place pour simplifier les démarches.
Yves JOURNEL, Président Directeur Général du Groupe DOMUSVI imagine alors la Conciergerie. Un ensemble de services complémentaires intégrés à un établissement sanitaire qui répondra aux nouveaux besoins croissants des seniors.
LA CLINIQUE DU PALAIS est choisie comme structure test. Jean PALAUD, Directeur des lieux et Frantz WOLLNER, Directeur de TIERS TEMPS CANNES mettent en place cette plateforme de services, la Conciergerie de LA CLINIQUE DU PALAIS.
La structure est pensée pour s’adapter typiquement aux demandes particulières des personnes âgées dépendantes, des seniors en retour d’hospitalisation et des personnes seules. Dorénavant un seul interlocuteur centralise les demandes d’une clientèle aux besoins d’accompagnement quotidien dans tout type d’actions : les repas, le repassage, le ménage, l’aide aux gestes quotidiens, le service de soins à domicile, l’assistance sortie d’hospitalisation, les conseils sur les aides financières, les services de convalescence soins de suite ou encore l’accompagnement véhiculé…
Une cinquantaine de personnes travaillera, à terme, dans cet espace dédié au service du grand-âge : coordinateurs, aides-soignantes, infirmières, aides à domicile, secrétaires.
La Conciergerie de LA CLINIQUE DU PALAIS, qui inaugure l’ouverture de ses portes le 24 mai prochain, est un service unique en son genre ; Cette pionnière devrait être utilisée comme modèle pour les autres cliniques de DOMUSVI. Une fois de plus, le Groupe anticipe sur les besoins des personnes âgées et démontre son leadership dans le service aux seniors.
Dans le futur proche, la Conciergerie sera à même de proposer les services d’Aide à domicile, Services de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD), des Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) et des services de téléassistance.
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