Suite à l'expérimentation démarrée en 2011 et réalisée avec le soutien de l'ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne), les structures du réseau ouvrent leurs Centres de Ressources UNA® à un rythme soutenu dans toute la France. Les Centres de Ressources UNA® proposent une prestation de service complète en clarifiant l'offre dite du « mandataire ».
De la petite enfance jusqu'aux personnes âgées ou en situation de handicap, les Centres de Ressources UNA® accueillent et proposent un suivi individualisé aux personnes qui souhaitent s'informer et être conseillées sur l'emploi à domicile. Première étape de la démarche, l'information peut être complétée par un accompagnement personnalisé tout au long de la relation contractuelle entre la personne aidée et la personne salariée.
Accueillir et orienter tous les publics
Le personnel formé et expérimenté des Centres de Ressources UNA® renseigne, informe et conseille sur tous les aspects et les formes de l'emploi à domicile. Pour un besoin d'aide à domicile ou encore de garde d'enfants, le Centre de Ressources UNA®, sur la base d'une analyse fine de leurs besoins, prend en considération les souhaits, les attentes et la situation des personnes afin de les orienter vers les solutions les plus pertinentes et adaptées à leurs besoins.
Proposer une palette de solutions pour accompagner les besoins de l'emploi à domicile
En réponse aux personnes ayant besoin d'aide à domicile, les Centres de Ressources UNA® proposent des solutions complémentaires. Trois offres sont ainsi proposées, de l'aide au recrutement, à l'appui à la fonction d'employeur (congés, maladie...) en passant par un accompagnement intégral. L'aide peut être ponctuelle ou s'inscrire dans la durée.
Créer une dynamique nationale de proximité
En collaboration étroite avec l'ANSP, le réseau UNA impulse une nouvelle dynamique d'emploi dans le secteur des services à la personne en valorisant l'offre et le savoir-faire de ses adhérents, acteurs clefs de l'action sociale de proximité. Les Centres de Ressources UNA® offrent une réponse ambitieuse à l'émergence de nouveaux besoins et attentes de tous les publics, fragiles ou non. Avec déjà 32 Centres de Ressources UNA® en déploiement en seulement quelques mois, UNA continue de porter et défendre les valeurs de l'économie sociale et solidaire pour sécuriser et dynamiser l'emploi à domicile.
Découvrez les différents services offerts aux personnes âgées afin de permettre leur maintien à domicile. De nombreuses sociétés et associations proposent un large éventail de services à la personne. A l'aide de notre moteur de recherche, identifier le prestataire à proximité du domicile de la personne âgée.
