La lutte contre l'isolement des personnes âgées.

900 jeunes en Service Civique à Unis-Cité s'engagent pour réduire l'isolement des personnes âgées.

Publié le 23 janvier 2013

Unis-Cité, l’association pionnière du Service Civique en France mobilise près de 2 000 jeunes en Service Civique pour lutter contre l’isolement des personnes âgées.


L’isolement des personnes âgées : un enjeu majeur

La France compte 10 millions de personnes âgées, et dans dix ans, elles seront près du double.

Ce sont particulièrement les personnes âgées dépendantes et souvent celles issues des milieux modestes, qui souffrent le plus de l’indifférence et de l’isolement.

Il est devenu urgent de retisser le lien entre les générations, à la fois pour rompre l'isolement de ces personnes et pour nourrir les jeunes de l’expérience et de l’histoire de leurs aînés.


Unis-Cité croit au Service Civique comme une réponse possible aux enjeux prioritaires de la nation

Depuis 1994, l’association Unis-Cité permet à des jeunes de s’engager, dans le cadre du Service Civique, pour répondre à des besoins sociaux prioritaires (lutte contre l’exclusion, environnement, santé...).

Ces jeunes volontaires, âgés de 16 à 25 ans, aux profils et parcours très variés, sont recrutés sur le seul critère de motivation et s’engagent pour une durée de 6 à 9 mois.

Dés le début, Unis-Cité a considéré que la solidarité intergénérationnelle devait être l’une de leurs missions prioritaires.


2013 : 900 jeunes volontaires en France engagés pour une plus grande solidarité intergénérationnelle !

Au-delà de tous les projets locaux montés avec les structures de proximité territoire par territoire, Unis-Cité a développé deux programmes nationaux, présents dans la plupart de ses antennes locales.

En 2011-2012, les jeunes volontaires ont accompagné près de 8 200 personnes âgées sur des temps d’animation, de visites, de collectes de témoignages et de sorties collectives.



Les 2 grandes missions de Service Civique mises en place par Unis-Cité pour une plus grande solidarité intergénérationnelle :

  • Les Passeurs de Mémoire
  • Les Visites de Convivialité




Impact social : le double effet de ces missions

Au-delà des visites de convivialité, des témoignages recueillis ou de la découverte des nouvelles technologies, les missions de Service Civique auprès des personnes âgées sont avant tout des aventures humaines aussi enrichissantes pour les jeunes que pour les moins jeunes… chacun voit son regard changer sur l’autre !

Les jeunes regardent la vieillesse différemment :

« Comme je n'ai pas connu mes grands-parents, je n'avais jamais eu de vrais rapports avec des personnes âgées. Avec mon service civique et Passeurs de mémoire, j'ai découvert des personnes sensibles, amusantes et qui ont surtout beaucoup de choses à nous apprendre ! » Jaël, 23 ans, ancien volontaire à Lens.

Pour les personnes âgées et structures d’accueil, c’est une bouffée d’air frais :

« L’arrivée des volontaires a réveillé l’établissement. Aujourd’hui les résidents vont bien et c’est entre autre grâce à la vie apportée par les jeunes. C’est une présence très stimulante. De plus, la neutralité des volontaires qui ne sont ni soignants ni famille, permet de redonner un rôle actif aux personnes âgées et de les considérer non pas comme des malades mais comme des citoyens à part entière avec une histoire, des compétences, des envies, faisant partie intégrante de la société. » Mme Turbet-Delof – Directrice EHPAD Les Balcons de L’Ile Barde à Lyon.

« J’ai été très heureuse. Ça m’a apporté de la jeunesse, de l’écoute. Une écoute très attentive et bienveillante. » Mme Boudon, 82 ans

« J’ai trouvé que c’était très bien d’avoir pu parler de notre vie d’avant, quand on était plus jeunes et j’ai trouvé les jeunes très sympathiques ! » Mme Martini, 79 ans



A propos d'Unis-Cité

Depuis 1995, Unis-Cité est l’association pionnière du Service Civique en France.

Présente dans une cinquantaine de villes, elle a déjà mobilisé plus de 8 500 jeunes volontaires, dont 2000 sur l’année 2013.

L’objectif d’Unis-Cité : qu’il devienne naturel que tous les jeunes consacrent une étape de leur vie à la collectivité.

Le programme de Service Civique proposé par Unis-Cité permet de rassembler des jeunes de toutes origines sociales et de tous niveaux d’études, qui travaillent en équipe sur différentes missions de solidarité.

Unis-Cité recrute ses volontaires uniquement sur la motivation.

Un volontaire en Service Civique reçoit une indemnité mensuelle de 560 €, dont 100 € en nature (nourriture, transports) et éventuellement un complément de 100 € sur critères sociaux.
Il bénéficie également d’une protection sociale et de la comptabilisation de ses trimestres d’engagement pour la retraite.


Profil des jeunes mobilisés par Unis-Cité

  • 60% de filles et 40% de garçons.
  • 38% niveau infra Bac ; 40% titulaire d’un Bac et 22% titulaires d’un diplôme post Bac.
  • 25% des jeunes sont originaires des quartiers sensibles.



L’impact du Service Civique sur les jeunes*

Le développement du « capital citoyenneté »

  • 66% déclarent s’intéresser d’avantage à des questions de société
  • 82% déclarent avoir envie de continuer une activité bénévole


Un tremplin vers la vie active

  • 71% déclarent avoir une idée plus précise de leur projet professionnel à l’issue de leur Service Civique.
  • 92% déclarent valoriser leur expérience de Service Civique auprès de leur futur employeur.
  • 6 mois après la fin de leur Service Civique, 80% ont trouvé une formation, un emploi, ou continuent leurs études.


* Sources: étude d’impact menée par Valérie Becquet, sociologue, maître de Conférences en Sociologie à l’Université de Cergy-Pontoise.


Zoom sur le projet « Passeurs de Mémoire »

Zoom sur le projet « Passeurs de Mémoire »

Lancé en 2008, le programme national Passeurs de Mémoire cherche à valoriser le savoir et la mémoire de nos anciens et rapprocher les différentes générations.

Au fil des semaines, les jeunes qui interviennent en binôme au domicile de personnes âgées isolées, ou en maisons de retraite, organisent des animations - sorties, goûters, chorales...
Progressivement, les jeunes encouragent les anciens à raconter leurs souvenirs, soit de manière spontanée, soit autour de thématiques choisies : l'amour, la guerre, la jeunesse, l'innovation technologique, le travail...

La collecte des mémoires est utilisée comme élément facilitateur pour la relation intergénérationnelle, encourageant l'échange et la transmission entre personnes âgées et jeunes volontaires.

Les objectifs du projet :

  • Créer des échanges intergénérationnels pour reconstruire des liens de solidarité.
  • Valoriser l'expérience des personnes âgées et sauvegarder un patrimoine unique.
  • Alimenter un outil d'archivage autour de la mémoire des aînés.
  • Combattre les préjugés et les peurs inhérentes aux conflits de générations.


Les missions confiées aux volontaires :

  • Tisser un lien de confiance avec les ainés, au travers notamment d'animations collectives en maison de retraite
  • Le recueil de mémoires via des entretiens menés en binômes puis la retranscription des témoignages en vue d'alimenter le site www.passeursdememoire.fr
  • Des événements, pour valoriser les témoignages et apprentissages des aînés dans leur commune.
  • La découverte des NTIC par les seniors, un moyen essentiel pour qu'ils restent acteurs du maintien de leur vie sociale



En 2011-2012, les jeunes volontaires ont collecté 260 témoignages et ils sont intervenus dans 49 établissements accueillant ou hébergeant des personnes âgées.

Ce projet mobilise 400 volontaires Passeurs de Mémoire dans 22 villes en France.

Depuis 2008, on compte plus 3200 personnes âgées rencontrées par les volontaires.

Depuis 2011, le projet a pris un tournant : il est enrichi d'un volet sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) pour :

  • Agir sur la réduction de la fracture numérique.
  • Favoriser le maintien du lien avec les proches.
  • Maintenir les capacités, la curiosité et l'ouverture sur le monde des personnes âgées.



Ce programme « Passeurs de Mémoire » est soutenu par Malakoff-Médéric et par la Fondation Orange.



Zoom sur le projet « Visites de Convivialité »

Zoom sur le projet « Visites de Convivialité »

Depuis la création de l'association, les visites de convivialité au domicile des personnes âgées sont une des missions phares des volontaires Unis-Cité.

Cela permet à des personnes âgées isolées identifiées par des professionnels (CCAS, CLIC, CODERPA, services d'aide à domicile, associations locales...) de bénéficier chaque semaine de la visite à domicile d'un binôme de jeunes en Service Civique pendant une durée moyenne de 1h30.
Ce projet mobilise plus de 500 volontaires dans toute la France.

En 2011, Unis-Cité a identifié dans son réseau un projet exemplaire cherchant à aller plus loin et à apporter une réponse à l'enjeu de l'autonomie et du maintien au domicile des personnes âgées grâce à l'action des volontaires : le projet « Une visite, un sourire », initié à Lens (Nord Pas-de-Calais).

Les objectifs du projet :

  • Lutter contre l'isolement des personnes âgées les plus fragiles à domicile.
  • Favoriser le bien-être et le bien-vivre des personnes âgées dans leur quartier.
  • Renforcer les échanges entre les générations et valoriser la mémoire, les parcours de vie.
  • Contribuer à préserver l'autonomie et le maintien à domicile.


Constitué autour de 5 axes, ce programme de solidarité intergénérationnelle vise à favoriser le « bien vivre à tout âge » des personnes âgées isolées en créant les conditions favorables au maintien de leur autonomie et à leur épanouissement :

  1. Favoriser le bien être des personnes âgées en réduisant leur solitude par des visites hebdomadaires.
  2. Encourager la participation à la vie sociale locale en proposant des programmes de sorties et d'animations.
  3. Développer la mobilité des personnes âgées en ville en rassurant sur les freins et les difficultés rencontrées.
  4. Permettre l'accès à l'information, la compréhension du monde actuel et stimuler la citoyenneté en gardant un lien avec l'actualité.
  5. Renforcer l'information des personnes âgées sur l'accès aux droits et services, réduire les risques de chutes à domicile et les accidents domestiques par des actions de sensibilisation.


En complément du socle de formation initiale réalisé en partenariat avec les structures locales, des sessions de formation continue et des groupes de parole sont organisés, notamment avec des psychologues pour aider les volontaires à faire face à la réalité de l'état psychique et physique des personnes âgées, sur la base de leur vécu dans les missions.

Par ces actions développées et structurées avec les experts et les acteurs de proximité, les volontaires en Service Civique deviennent les véritables nouveaux aidants, maillons essentiels d'une chaîne de solidarité autour des personnes âgées isolées.



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