Par établissements pour personnes âgées, on entend ici les EHPAD (établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes), USLD (unités de soin de longue durée), Foyers-logements…, sous statut public ou sous statut privé. Ils sont aujourd’hui près de 10 000 hébergeant 800 000 personnes.
Cet ouvrage s’adresse principalement à celles et ceux qui souhaitent un jour devenir directeur d’établissement pour personnes âgées. Ils trouveront dans ces pages un panorama suffisamment illustratif du positionnement du directeur d’établissement pour personnes âgées pour s’en faire une idée assez précise, ou du moins assez large pour se faire une idée la plus objective possible.
Pour eux, les finalités de l’ouvrage sont claires : définir ce que pourrait être le directeur d’un établissement pour personnes âgées sur le plan des compétences techniques et humaines afin que celui qui va exercer cette fonction sache ce qui l’attend.
Mais si tous les directeurs en poste connaissent leur métier, ont défini leurs fonctions, se situent dans leur statut, il n’empêche que le contenu pourra les intéresser pour approfondir certains aspects, élargir leurs perspectives, voire émettre des critiques sur des positions qu’aurait pu prendre l’auteur.
Dans la première partie, Richard Vercauteren a structuré son exposé en quatre grandes dimensions : l’environnement du directeur, les fonctions de direction, les compétences requises et les formations nécessaires, chaque dimension faisant l’objet de développements détaillés et bien documentés.
La seconde partie de l’ouvrage accueille les témoignages de quatre directrices et directeurs en poste, avec leur sensibilité et leur profil particuliers, des parcours et des expériences aussi variés que les établissements qu’ils dirigent. Chacun exprime sa « différence » par l’évocation d’un point de vue - certes personnel - mais toujours éclairant, sur telles facettes du métier de directeur d’établissement pour personnes âgées.
Des ressources (tableau d’équivalence niveaux/années/diplômes, abréviations, répertoire de définitions, sites Internet et adresses utiles, bibliographie) confèrent à l’ouvrage un caractère pratique qu’apprécieront aussi les DRH et élus territoriaux à la recherche de directeurs.
Richard VERCAUTEREN
Avec la participation de Sylvain
Connangle, Daniel Corneyllie, Agnès
Dubus, Denis L’Huillier
Collection Professionnels en gérontologie
Publiée par DOC Editions – 2009
ISBN 978-2-916465-33-3
Format 17x22cm
Préambule
Chapitre 1 : Le Directeur dans son établissement
Quelques réalités en « Maison de Retraite » ?
Un lieu et des rencontres où domine l’humain …
Les différents types d’établissement
Quelles sont les personnes accueillies en établissement ?
Quelles images pour les Maisons de Retraite ?
Une perception a priori négative
Une problématique en lien avec les dépendances et les limites de l’accueil
Une problématique liée au coût de l’hébergement
Chapitre 2 : le Directeur et l’environnement de l’établissement
Construction de la notion d’environnement
Au départ, le territoire
Les groupements de coopération sociale et médico-sociale; l’autre façon de s’inscrire dans son environnement
Comprendre certaines influences environnementales
La dimension sociologique
La dimension économique
La dimension sociétale
La dimension juridique
Chapitre 3 : Le Directeur, moteur du fonctionnement de son établissement
Le Directeur et les projets de son établissement
A l’origine des projets de vie : modifier les perceptions des établissements.
Les projets à visée institutionnelle : où situer le Directeur ?
Le projet de soin sous la responsabilité du médecin coordonnateur
Le Directeur devant le projet personnalisé et individualisé
Les arguments économiques et humains
Définition du projet personnalisé et travail du Directeur
Définition du projet individualisé et travail du Directeur
Chapitre 4 : Gouvernance et management
Gouvernance : un outil pour objectiver l’avenir
Le management des établissements médico-sociaux
L’humain est à la base du management
Spécificités du management en Maisons de Retraite
Des choix managériaux qui s’appuient sur une identité professionnelle et la pluridisciplinarité
Le management de la pluridisciplinarité
Le positionnement managérial du Directeur
Chapitre 5 : Qualités, formation et rémunération d’un Directeur
Les qualités émergeantes d’un Directeur : entre capacités et compétences…
Posséder l’art de la synthèse
Pouvoir gérer les paradoxes de la vie
Capacité à mobiliser le personnel autour de l’accompagnement
Promouvoir les échanges et les repérages dans l’établissement
Ne pas confondre les capacités et les compétences…
La formation
Rémunérations
Témoignage 1 - Mon premier poste !
Première étape : le recrutement
La prise de fonction et les premiers contacts
Premières analyses de situation…
Penser le management autour d’une démocratie et la formation
Fournir un matériel adapté
Organiser les relations avec les familles
Parler du budget !
Réflexions sur la fonction de Direction…
Témoignage 2 - « Je suis devenu Directeur… »
Pourquoi suis-je devenu Directeur ?
Pourquoi diriger un EHPAD ?
Comment je conçois la fonction de Directeur dans la pratique : des délégations claires !
Comment j’exerce aujourd’hui ma fonction?
Témoignage 3 - Réflexions autour d’un parcours de Directeur
Un parcours inscrit dans la spécificité d’une époque
Un monde en mutation rapide impliquant des organisations toujours nouvelles
Des rôles qui touchent autant à l’innée qu’à l’acquis pour une organisation parfois difficile
Un quotidien diversifié
« Connais-toi toi-même… » et la personne âgée !
Un Directeur sous influences pour faire face à la diversité
Un Directeur reste un « communiquant » et un coordinateur
Tenir compte de la vie collective où chacun vit avec son histoire personnelle et familiale
Des problématiques managériales concrètes
Témoignage 4 - Le Directeur : un acteur à part entière dans une politique de développement durable ? Les enjeux…
Problématiques des enjeux
Dans ce contexte, peut-on parler de contrainte en plus ou d’une opportunité nouvelle ?
Enjeux économiques
La situation du secteur dans un ensemble
Le travail en réseau
Les composantes économiques du secteur
La production
La consommation
Enjeux environnementaux
Enjeux sociaux
La gestion des ressources humaines
Le management de la santé au travail
Une opportunité face aux besoins nouveaux des personnes âgées
Annexes
Bibliographie
Espace dédié aux professionnels de l'univers des maisons de retraite, des résidences avec services pour seniors et des services à la personne âgée. Le rendez vous des prestataires et fournisseurs de ce secteur : services, produits, emploi, financement ...
