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Serenica lance la Box Sérénité...

... la téléassistance pour toutes les personnes fragiles.

Publié le 20 août 2014

Sauver des vies en réagissant rapidement à une situation de détresse

Chute, malaise, solitude, détresse : autant de situations à risques pour les personnes âgées ou fragiles, qu'elles soient en ville ou à la campagne.
Ainsi, en 2010, 3,6 millions de personne âgées ont été victimes d'au moins une chute, donnant lieu à 8000 décès...
La téléassistance permet de réagir très rapidement à une situation de détresse, en contactant les proches ou les services de secours, et de réduire ainsi ses conséquences dramatiques.


Renforcer le lien social autour des personnes isolées

Grâce au rôle de coordination du réseau de proximité joué par les chargés d'écoute, et à travers le contact quotidien de la personne âgée avec un personnel formé à l'écoute, la téléassistance contribue à diminuer le sentiment de solitude et à maintenir du lien social autour de la personne âgée isolée.


La Box Sérénité, une innovation pour mettre la téléassistance à la portée de tous

La Box Sérénité est une innovation de Serenica développée pour le réseau d'agences bancaires du Crédit Agricole.
La Box Sérénité consiste en un « kit de téléassistance prêt à l'emploi » qui matérialise le service de téléassistance grâce à une valise contenant le matériel de téléassistance, le contrat et un guide d'installation.

Distribuée dans toute la France (hors DOM-TOM et Corse), et grâce au maillage du territoire des agences Crédit Agricole, la Box Sérénité met la téléassistance à la portée de toutes les personnes fragiles, mêmes celles vivant dans les zones rurales les plus reculées.

La Box Sérénité est disponible sous forme d'abonnement « tout inclus », matériel et services compris, résiliable à tout moment en cas d'hospitalisation ou de départ en maison de retraite.
Elle est également éligible à 50% réduction d'impôts et à l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) sous conditions.
Ces éléments en font un équipement économiquement accessible pour le plus grand nombre.


La téléassistance, une condition essentielle du « bien vieillir », un pilier de la Silver Economy

Plus de 92% des Aînés de 80 à 84 ans vivent en logement autonome, et 90% des français interrogés déclarent qu'ils préfèreraient rester vivre chez eux, quitte à adapter leur logement pour y vivre en bonne santé et en sécurité, plutôt que d'intégrer un jour un établissement spécialisé.
Pourtant, avec un taux d'équipement en téléassistance de seulement 3%, la France est très en retard par rapport à certains de ses voisins européens.

La Box Sérénité contribue au maintien à domicile des personnes âgées tout en garantissant leur sécurité, et s'inscrit ainsi pleinement dans la filière « Silver Economy » lancée par les Ministres Mme Michèle Delaunay et M. Arnaud Montebourg.


Sources : rapport de la mission « Vivre chez soi » à Mme Nora Berra, Secrétaire d'Etat en charge des Aînés - juin 2010, et sondage Opinion Way mars 2012, 1006 sondés.


La Box Sérénité et son fonctionnement

A partir de 26 € ttc une offre tout compris (ouvrant droit à 50% de réductions d'impôts), composée de :

  • La location du matériel
    - Une centrale d'écoute
    - Un émetteur bracelet ou pendentif

  • L'abonnement
    - L'assistance 24h/24h et7j/7j de la centrale
    - La mise en place d'un plan d'action dès alerte

  • Les services
    - Maintenance et SAV gratuits


Le fonctionnement est le suivant :

  • L'alerte est émise par l'abonné avec le pendentif ou le boîtier transmetteur.
  • Un chargé d'écoute réagit immédiatement et dialogue avec l'abonné. Selon l'alerte ou s'il n'y a pas de réponse, il met plan d'action défini.
  • Les personnes attitrées sont contactées : proches, médecin traitant, services d'urgences.



A propos de Serenica

Serenica est la filiale de téléassistance du Groupe Crédit Agricole.
Son capital est détenu à 100% par CTCAM, société de télésurveiilance filiale de Caisses Régionales du Crédit Agricole.
La téléassistance est un service basé sur la surveillance et la prévention à domicile.
C'est un service d'assistance à distance qui relie une personne à une centrale d'écoute et aux services d'urgence 24h/24h et 7j/7j.
Serenica s'appuie notamment sur le réseau des agences bancaires des Caisses Régionales du Crédit Agricole.


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