Société : INMAC WSTORE Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Avec plus de 14 500 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.
Descriptif du poste
Société : INMAC WSTORE Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Informatique Filiere : Commerce / Vente Metier : Administration des ventes Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France) Date de début : 2024-09-01 Durée : De 1 à 24 mois
Mission
Vos missions :
En tant que Gestionnaire SAV clients , vos principales missions seront les suivantes :
Prise en charge et suivi des dossiers réclamations simples:
(Gérer les réclamations avec les grossistes / Constructeurs lorsque le souci est sur le produit)
Suivi des reprises UPS
Traitement de la boite service clients
Profil recherché
Votre profil :
Vous préparez un BTS (Bac +2) en contrat d'apprentissageuniquement
Vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome et rigoureux.
Vous avez une dextérité réelle sur les outils informatiques, et une bonne capacité d'adaptation.
Vous êtes motivés pour découvrir un métier de gestionnaire au sein d'un revendeur de matériel Informatique en pleine croissance.
