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Réceptionniste (H/F) – CDD Temps Plein (39h) – Remplacement

Société : Campanile Bonneuil
Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)


Présentation de l'entreprise

L’hôtel-restaurant Campanile Créteil – Bonneuil-sur-Marne propose une solution d’hébergement complète dans le sud-est de la région parisienne, à proximité des axes routiers principaux, des transports en commun et des zones d’activités économiques. Que vous veniez pour un déplacement professionnel, une étape sur un trajet en voiture ou un moment de détente en famille, notre établissement 3 étoiles met à votre disposition des services adaptés à vos besoins et une localisation qui ouvre de nombreuses possibilités.
Installé dans la zone d’activités des Petits Carreaux, notre hôtel se trouve à une distance raisonnable du centre de Bonneuil-sur-Marne comme de Créteil, ce qui vous permet de bénéficier d’un accès direct aux services urbains environnants.



Descriptif du poste

Société : Campanile Bonneuil
Catégorie : Intérim
Activité : Biens d'équipement de la maison
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Durée : CDD
Salaire : 23400 EUR

Mission

Rejoindre notre établissement, c’est intégrer une équipe à taille humaine où la qualité de service et l’excellence de l’accueil sont des priorités. Vous évoluerez dans un environnement polyvalent (hôtel et restaurant), favorisant l’autonomie, l’esprit d’équipe et le développement de compétences clés en réception.
Installé dans la zone d’activités des Petits Carreaux, notre hôtel se trouve à une distance raisonnable du centre de Bonneuil-sur-Marne comme de Créteil, ce qui vous permet de bénéficier d’un accès direct aux services urbains environnants.
Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Formation



* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out)
* Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
* Assurer le suivi des séjours et répondre aux demandes clients
* Participer à la gestion administrative et à la facturation
* Collaborer avec les équipes d’étage et de restauration pour garantir la qualité de service
* Veiller au respect des standards de la marque et à la satisfaction client

Profil recherché

* Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire
* Maîtrise du logiciel Opera Cloud
* Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
* Sens de l’organisation, rigueur et attention aux détails
* Attitude professionnelle et présentation soignée
* Sens aigu de l’accueil et du service client
* Aisance relationnelle et esprit d’équipe
* Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
* Anglais opérationnel requis (une autre langue est un plus)
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