Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable service Relation Client, vous assurez les prises dappels téléphoniques et la création des affaires administratives et techniques.
A ce titre, vous :
· Assurez les prises dappels entrants,
· réalisez des appels sortants,
· créez les affaires administratives et techniques,
· assurez laccueil physique administratif et technique
· saisissez du courrier en affaire sous le logiciel métier,
· enregistrez sous le logiciel métier les affaires de lastreinte téléphonique, site web, emails techniques et administratifs,
· saisissez les attestations dassurance habitation, les demandes de logements sur le logiciel Imhoweb
· informez la hiérarchie de tout évènement présentant un danger,
Profil
De formation de niveau Bac dans le commerce ou la vente, ou dans une discipline en lien avec lactivité de lentreprise, vous justifiez dune expérience dun an, idéalement en centre dappels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de lorganisation et votre réactivité. Vous êtes doté(e) dune grande qualité relationnelle. Votre capacité à vous adapter sera indispensable pour mener à bien vos missions.
Rémunération : 24 brut/an
Tickets restaurants, mutuelle (60% par lemployeur), prévoyance (% par lemployeur), accord dintéressement, accord télétravail
Date de prise de poste : dès que possible
Fourchette de salaire
20-25 k
