Société : DREAMABLE Lieu : Essonne (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Créé en 2008 par Cécile Roederer et Pierre Rochand, Smallable est LE Family Concept Store dédié à l'univers des enfants et des parents. Véritable prescripteur et dénicheur de créateurs, Smallable propose un assortiment exclusif et inspirant de plus de 100.000 produits et 900 marques de créateurs de mode et déco, venues des quatre coins du monde.
A travers son site web, Smallable livre actuellement dans plus de 100 pays et réalise 65% de son chiffre d’affaires à l’étranger auprès d’une clientèle exigeante, à l’affût des tendances.
Smallable a également 2 boutiques dans le 6ème arrondissement de Paris :
• le Family Store réunit l’offre prêt-à-porter enfant, déco, puériculture, jouets, lifestyle, art de la table,
• et le Woman Store est dédié au prêt-à-porter femme, chaussures, maroquinerie, bijoux.
Smallable édite également un magazine qualitatif et inspirant, et anime une communauté grandissante de followers français et étrangers.
Si vous avez envie de rejoindre une entreprise en forte croissance qui a gardé son esprit start-up et une équipe jeune et grandissant, et si vous souhaitez prendre part à des projets stimulants, rejoignez-nous !
Employé(e) par Smallable et détaché(e) physiquement chez notre prestataire logistique basé à Saint-Germain-lès-Arpajon, vous êtes le point de contact terrain pour toutes les opérations de réception et occasionnellement, d’expéditions ou de retours clients.
Votre mission est de garantir la fluidité des réceptions en assurant la coordination entre l’entrepôt, les équipes logistiques et service client, qu’elles soient externalisées ou au siège à Paris (achats, gestionnaires approvisionnement, logistique).
Suivi des réceptions fournisseurs :
* Aider l’équipe de réception en cas d’écart entre les livraisons physiques et les attendus transmis par l’équipe logistique.
* Résoudre les problèmes de réceptions non conformes : références erronées, EAN manquants, articles non attendus, quantités incorrectes, etc.
* identifier les marchandises non reconnues dans la base de données.
* Assurer le lien quotidien avec les interlocuteurs Smallable concernés pour traitement des anomalies.
Interface entre les équipes :
* Être le relais opérationnel de Smallable auprès du logisticien, sur site.
* Collaborer étroitement avec les équipes logistiques externalisées (réceptions attendues) et les équipes achats/gestion au siège (corrections à apporter).
Traitement et suivi des anomalies :
* Documenter et transmettre les anomalies dans les outils dédiés (Excel, fichiers partagés, notions etc).
* Proposer des solutions simples ou correctifs immédiats quand c’est possible sur le terrain.
* Suivre l’évolution des anomalies jusqu’à leur résolution complète.
Occasionnellement, être le relais sur site en cas de besoins spécifique du siège:
* Commande cliente urgente
* Retour non identifié ou colis égaré
* gestion du stock de packaging
Profil recherché
- Expérience opérationnelle en logistique ou dans un entrepôt, idéalement sur des missions liées aux réceptions fournisseurs.
- À l’aise avec les outils informatiques simples (Excel, outils de saisie, plateformes partagées).
- Bon sens de l’observation, rigueur, et capacité à suivre des procédures tout en communiquant efficacement.
- Autonomie sur le terrain, sens de l’initiative et proactivité dans la résolution de problèmes.
- Capacité à collaborer avec des équipes à distance.
- Bon niveau de communication écrite et orale en français (l’anglais est un plus mais non requis).CLIQUER ICI POUR POSTULER
