Notre client, leader de la relation client, recherche un Conseiller clientèle H/F.
A propos du poste :Missions:
Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service
Informer le client, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client, tout en respectant les procédures en place
Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme à l'oral comme à l'écrit.
Offrir un service de qualité supérieure à nos clients en plusieurs langues
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour partager des informations importantes, afin de garantir une communication fluide et cohérente.
