Société : Manpower Catégorie : Intérim Filiere : Fonctions Médicales & Sociales Metier : Directeur d'Etablissement Lieu : Orne (Normandie)
Mission
Manpower L'AIGLE recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de relation client (H/F). Vos missions :<br/><br/>?<br/>?* Assurer les relations avec tous les interlocuteurs clients concernés, de l'enregistrement de la demande à la livraison chez le client.<br/>* Assurer l'interface entre le Service Logistique interne et les clients.<br/>* Enregistrer et valider les commandes et les programmes de livraison.<br/>* Vérifier, analyser et corriger quotidiennement les programmes de livraison clients.<br/>* Vérifier régulièrement les variations des carnets de commande des clients afin de prévenir le client et l'usine (Variations à Court Terme, à Moyen Terme et à Long Terme).<br/>* Utiliser le portail des clients qui en sont dotés : récupération des programmes de livraison, gestion quotidienne en lien avec le carnet de commandes, OTD.<br/>* Anticiper les aléas sur la base des éléments transmis par l'ordonnancement pour s'assurer que les délais seront respectés.<br/>* Assurer le suivi des délais de livraison et proposer des solutions aux problèmes rencontrés par le client (plan de livraison, mise à disposition de pièces pour transport spécial clients, ?).<br/>* Répondre aux demandes de dépannage en proposant un Premium au client avec l'aide du N+1.<br/>?* Piloter le taux de service clients et s'efforcer de maintenir les Scorecard Clients au vert (On Time Deliveries et Non Conformités) Le profil recherché :<br/><br/>?De niveau bac +2/3 en langues ou Import-Export ou Assistante Commerciale. Une expérience dans le domaine automobile est un plus.<br/><br/>Vos avantages :<br/> - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité<br/> - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil<br/> - Congés payés et RTT<br/> - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé<br/> - CET à 8 &#37;<br/> - CSE, CSEC<br/> - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)<br/>Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :<br/> - Un échange téléphonique préalable<br/> - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents<br/> - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)<br/> - Un entretien avec le client<br/>Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?<br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/>Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.CLIQUER ICI POUR POSTULER
