Vos missions
Le département a pour mission d`assurer le bon fonctionnement de l`infrastructure et de la production informatique pour servir le développement de l`activité, les Services Financiers Spécialisés du Groupe ainsi que ses Directions Fonctionnelles
Le Bénéficiaire souhaite maintenir et faire évoluer les procédures et les modes opératoires d`intégration des applications dans les environnements de production et d`homologation.
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
● La production sur le portefeuille des applications sur les périmètres confiés,
● La mise en place du comité de validation technique,
● La mise en homologation et la mise en production,
● La certification d`exploitabilité,
● La gestion des incidents,
● La gestion des problèmes,
● La gestion des conventions d`exploitations,
● La gestion des changements mineurs,
● La gestion des changements majeurs,
● Support aux études dans l`ensemble de leur relation avec la production,
● Support à la production
Les livrables sont :
● Compte rendu des comités de production et le plan d`action,
● Compte rendu de la certification d`exploitabilité,
● Les plans d`actions pour traiter les incidents et les problèmes,
● Mise à jour des conventions d`exploitation en cas d`évolutions des applications,
● Rapport des validations ou réserves des différents contributeurs dans la mise en place des changements applicatifs du périmètre confié.
Vous disposez des compétences suivantes :
ITIL
Votre profil
Nos avantages
Chez nous :
Mais aussi :
Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.
Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.
Processus de recrutement
