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Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX (F/H)

Société : Almavia CX
Lieu : Paris (Île-de-France)

Descriptif du poste

Société : Almavia CX
Catégorie : Offre emploi CDI
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Paris (Île-de-France)

Mission

Poste

:

Directement rattaché à son directeur @Talal Hakam et en collaboration avec les équipes Business et Développement (10 personnes), vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :

  • Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin d'identifier proactivement les nouvelles opportunités de business ;
  • Adresser toutes prestations de Service et de Conseil proposées par Almavia CX en mode délégation d’expertise ;
  • Etre en capacité d'identifier et d'appréhender les attentes de vos clients afin d'apporter les solutions adéquates ;
  • Créer et impulser une forte proximité avec votre portefeuille clients ;
  • Animer et dynamiser l'activité commerciale du pôle ;
  • Prendre en charge la démarche commerciale de bout en bout (de la qualification jusqu'à la signature) ;
  • Assurer le suivi de la qualité des prestations réalisées auprès de vos clients et de vos collaborateurs.

    • Pour partage, les profils Conseil que nous proposons en délégation d’expertise à nos clients sont :

  • Produit / Agilité : Product Owner, Product Manager, Scrum Master, Coach Agile ;
  • Management : Directeur de programme, PMO, Consultant ou Manager Change ;
  • AMOA : Business Analyst, Consultant MOA, Chef de projet MOA ;
  • Architecture : Architecte SI.

    • Profil :

  • Diplômé d'un Bac+5 école de commerce, d'ingénieur ou d'université avec une spécialisation commerciale ;
  • Vous avez envie de participer à la croissance d'une entreprise à dimension humaine ;
  • Disposant d'un minimum de 5 ans d'expérience au sein d'une société de conseil ou de services ;
  • Expert de la délégation de profils dans le domaine de la relation client (Product Owner, Business Analyst, Architect fonctionnel, Chef de projet MOA...) ;
  • Vous appréciez prendre et mener à bien les sujets qui vous seront confiés en parfaite autonomie pour atteindre vos objectifs ;
  • Tenace, dynamique et conquérant vous aimez relevez les défis dans un environnement exigeant et stimulant.

    • Pourquoi nous rejoindre ?

  • Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
  • Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale ;
  • Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
  • Bénéficier d'un(e) mentor en interne qui vous accompagnera tout à long de votre parcours ;
  • Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
  • Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.
    • CLIQUER ICI POUR POSTULER

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