à propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Description du poste
NOTRE CLIENT : Un prestataire de services administratifs et consulaires pour le compte d'institutions gouvernementales à travers le monde, recrute pour une mission de 3 mois un Conseiller Clientèle (H/F).
LES MISSIONS :
-Traiter les demandes au jour le jour conformément à notre procédure client
-Accueillir tous les clients
-Soutenir et vérifier la conformité des demandes
-Obtenir des données biométriques (photo et empreintes digitales)
-Proposer et vendre des services à valeur ajoutée
-Fournir un service de première classe et une expérience client positive
-Expliquer chaque étape de la procédure des demandes et guider les demandeurs pendant
leur visite
-Signaler à la direction les situations ou les problèmes susceptibles de susciter des inquiétudes.
-Soutenir l'amélioration continue au sein du centre
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
-Rémunération : 2200EUR brut mensuel.
-Horaires : Lundi à vendredi de 08h00 à 16h avec une heure de pause
-Localisation : PARIS
-Avantages : Bonus de performance pouvant aller à 15% du brut mensuel, payable à l'issue des 6 mois + avantage Légaux (Ticket restaurant / 50% transport...)
Le poste est à pourvoir ASAP et la maîtrise de l'anglais est obligatoire.
-L'assiduité et la ponctualité sont requises
-Excellent relationnel
-Bonnes capacités d'adaptation/prise d'initiatives/autonomie
-Compréhension des processus (notre domaine est très règlementé et nous nous devons de suivre les process mis en place par le client et l'entreprise
-Vivacité d'esprit
-Positive mindset
-Esprit d'équipe
informations supplémentaires
