Société : Accor Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Descriptif du poste
Société : Accor Catégorie : Stage Filiere : Fonctions Médicales & Sociales Metier : Directeur d'Etablissement Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Mission
Mission:
Vous êtes passionné(e) par l’accueil et souhaitez découvrir les coulisses de l’hôtellerie ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Stagiaire Réservations !
Vos missions :
Gestion des appels, emails et demandes de réservation.
Assistance dans la planification des séjours et la coordination avec les autres services (housekeeping, restauration).
Mise à jour et suivi des plannings de réservation.
Participation à la gestion des demandes spéciales et au service client.
Veille à la satisfaction des clients et à la qualité du service.
Profile:
Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou relation client.
Aisance relationnelle et sens du service.
Maîtrise du français et de l’anglais.
À l’aise avec les outils informatiques : la connaissance d'Opéra est un plus.
