RECEPTIONNAIRE APV POIDS LOURDS

Société : Groupe Bernard
Lieu : Jura (Bourgogne-Franche-Comté)

Descriptif du poste

Société : Groupe Bernard
Catégorie : Offre emploi CDI
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Jura (Bourgogne-Franche-Comté)

Mission

Vos missions

Notre concession SVI située à Courlaoux , recrute un Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds (H/F) en CDI .

Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :

Animer et gérer la réception client

Assurer la prise de rendez-vous

Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins

Proposer des prestations additionnelles

Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif

Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures

Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service

Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie

Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste :

Fourchette de rémunération fixe : – € Brut mensuel voir plus selon expérience