Société : GROUPAMA GAN VIE Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Descriptif du poste
Société : GROUPAMA GAN VIE Catégorie : Offre emploi CDD Filiere : Assurance Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
Poste : Au sein de la direction Individuelle et plusparticulièrement au sein des opérations de la prévoyanceindividuelle, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vos activitésseront notamment : - Assurer le traitement et le suivi des demandesde prestations incapacité et invalidité des clients et des réseaux: - Assurer la recevabilité de la demande - Demander et analyserles pièces médicales et/ou administratives ; Prise de décision surle plan contractuel, voire médical. - Alerter le cas échéant sahiérarchie pour arbitrage sur toute opération délicate ou présuméenon-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation -Evaluer et déterminer le montant de la prestation et des modalitésde paiement - Enregistrer et traiter les opérations dans lesdifférents systèmes informatiques - Effectuer les relancesnécessaires - Respecter les engagements définis au sein du servicesur les objectifs et délais, ainsi que les procéduresopérationnelles. - Détecter les anomalies et dysfonctionnements eten informer l'interlocuteur dédi. - Gérer et traiter lesréclamations simples. - Contribuer aux activités périphériques ausecteur : logistique, boîte secteur, … - Contribuer aux bonnesrelations avec l'ensemble de nos clients internes et externes. -S'assurer du transfert des informations avec les autres services deGGVIE et de la qualité des informations communiquées. Missionsspécifiques/complémentaires - Participer ponctuellement selon lesbesoins et les compétences requises aux autres activités du Pôle. -Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes detravail : - Représenter son secteur dans des groupes de travailinternes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie -Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/oudes procédures - Participer aux phases de test et de recette desévolutions développées sur les outils - Contribuer à l'améliorationcontinue Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences…… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ?Vous avez de préférence un niveau BTS Assurance ou Gestion et/ouune expérience équivalente en assurances de personne ? CompétencesTechniques requises Connaissances techniques assurances : Produits,juridique, fiscalité. Maitrise des outils bureautiques : Word etExcel Capacité à rédiger et à communiquer avec les clients et lesréseaux Savoirs faire et aptitudes Confidentialité, rigueur Adapterson discours au client et aux situations : client fragile,situation de tension. Maîtriser la relation orale et écrite Savoirs'affirmer et argumenter Capacité à travailler en équipe Pourquoivenir chez nous ? Parce qu’on est une entreprise, appartenant à unGroupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que lesmeilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu’on s’engagedans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail,colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir uneentreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu’on serappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps dela réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure desdirections. Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail(accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre viepro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP etenviron 15 RTT, prime sur objectifs, compte épargne-temps, pland’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle etprévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois desalaire). Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise àtaille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à fairevaloir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Necherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie :l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous,ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutentet se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métierd'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contratsd'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé).Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux dedistribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, GanPatrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans toutça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et noussommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nousencourageons la prise d'initiatives, la remise en question etfavorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner lepouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relevernos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre bellehistoire pourrait commencer ici !CLIQUER ICI POUR POSTULER
