Le métier
Le poste
Alternance
Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Votre mission
Nous recherchons notre futur talent : Assistant commercial marché entreprise Alternance (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans la collecte et le recyclage de déchets industriels.
Vous serez basé.e sur Annecy.
Au sein de l'équipe commerciale et en appui à l'équipe Chef de ventes, vous aurez les missions suivantes :
ACTIVITÉS RELATION CLIENT
- Assurer l'accueil téléphonique des prospects et clients et répond à leurs demandes d'information.
- Diffuser toutes les informations nécessaires aux clients et oriente leurs demandes vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire.
- Enregistrer les réclamations et s'assure du bon suivi des réponses apportées par le gestionnaire du contrat en relation avec l'attaché commercial.
- Peut-être amené, dans le cadre d'une demande ponctuelle, à gérer l'activité des devis sur les appels entrants.
APPUI AUX FORCES DE VENTES :
- Accompagner les forces de vente dans leurs activités commerciales mais aussi sur la dimension reporting/pilotage de l'activité commerciale.
- Assister les attachés commerciaux dans la rédaction des appels d'offres, devis et contrats.
- Mettre en place le dossier administratif : cahier des charges spécifiques, fiche d'information préalable (FIP), certificat d'acceptation préalable (CAP), fiches Clear, dossier
de production, formules d'indexation, etc.
- S'assurer de la bonne mise en oeuvre du contrat de prestation, en veillant à la qualité et à la bonne diffusion des pièces contractuelles et d'exploitation auprès des
services concernés.
- Participer à la mise à jour périodique des prix d'achat matière sur l'ensemble des clients pour intégration dans les bons rachats matière (BRM).
- Préparer les réunions commerciales et participe à la préparation des réunions de pilotage mensuelles avec l'exploitation (revue de contrat, etc.).
- Réaliser les reportings et bilans pour les clients de l'agence en s'assurant de la fiabilité des informations et du respect des délais.
- Veiller et contribuer au respect des règles de gestion (métier et SI), des bonnes pratiques et de la bonne utilisation des outils.
Poste à pourvoir en Alternance minimum 1 an.
Salaire selon les conditions de l'alternance.
