Société : Malakoff Humanis Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Descriptif du poste
Société : Malakoff Humanis Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Marketing Metier : Assistante Marketing Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire) Durée : 24 mois
Mission
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la Direction du développement Marketing des engagements sociaux et sociétaux, tu intégreras le Département Production et Données, en charge de la mise en ouvre des campagnes multicanales du groupe MALAKOFF HUMANIS. Tu contribueras à la supervision des flux de données entrants et sortants liés aux campagnes de marketing opérationnel. Tu assureras les opérations de vérification, l'analyse des impacts des éventuels problèmes constatés, formulation des demandes de correction des anomalies et le suivi de la bonne réalisation des actions.
Missions
Quelles seront tes missions ?
Supervision des flux de données entrants et sortants :
Effectuer le contrôle de la continuité des imports et des exports des données
Vérifier la cohérence des volumes et qualification des données importées et exportées
Contrôler les flux récurrents entre CRM et outil de gestion de campagnes
Gestion des Risques :
Relever et rechercher les anomalies sur l'ensemble de la chaîne des flux du marketing opérationnel
Analyser et rédiger d'alertes documentées pour transmission auprès des intervenants internes ou externes concernés
Analyser de l'existant, proposition d'améliorations ou de correctifs
Suivre le correctif et vérifier de la continuité du process mis en place
Effectuer le suivi des alertes et l'enrichissement de la bibliothèque des anomalies
Proposer et/ou contribuer à la rédaction de fiches de procédure
Echanger et diffuser le processus
Analyse et reporting :
Suivre les indicateurs de qualité sur les actions du pôle Flux
Faire des recommandations pour optimiser les processus de vérification et d'anticipation des anomalies
Communication :
Optimiser et communiquer sur les activités et suivis des volumes auprès des managers
Mettre en place des rapports d'activités pour donner de la visibilité auprès des collègues et aux services transversaux
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Malakoff Angers (49000) situé 5/7 Esplanade de la Gare
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si...
Titulaire d'un Bac+3, tu recherches une alternance pour une durée de 2 ans afin de préparer ton diplôme de type Bac+5 dans le domaine du marketing/audit/gestion de projet.
Tu as une forte appétence pour l'audit et la qualité de service.
Proactive de ta formation, tu as bonne une capacité d'analyse et de synthèse, tu sais simplifier des problèmes complexes.
Tu es une personne curieuse et qui a soif d'apprendre de nouvelle chose au quotidien.
Bon relationnel, tu aimes travailler en équipe et en transversalité.
Tu possèdes de bonnes connaissances concernant les nouvelles technologies et l'informatique.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "
Alors prêt(e) à nous rejoindre ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0CLIQUER ICI POUR POSTULER
